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作者微信公众号:公关头条
作者丨刘三关
周末的亚朵酒店大堂,总能撞见些超出常人想象的场景:
有人抱着笔记本电脑,在免费热茶的氤氲中敲打着键盘;
有人身着睡衣,在深夜的走廊里端着一碗热粥缓步回房;
还有人将投影投在墙面,在床榻上沉浸式追剧...
这些人并非奔波的出差党,而是专程“开房”的本地人。
中国睡眠研究会2025年的报告显示,超过3亿中国成年人存在睡眠障碍,失眠发生率高达48.5%。
在这组冰冷数据的背后,是无数都市人用开房来自救的现实;
在快节奏的社会生活下,亚朵酒店挤满了渴望逃离日常琐碎、寻求片刻喘息的灵魂。
与其说“偷偷开房”的热潮是消费跟风,不如说是亚朵踩中了当代打工人的精神缺口,用私密空间承接他们无处安放的疲惫。
01
亚朵酒店
怎么成了成年人的充电站?
合租屋里难寻隐私,公司工位堆满KPI,咖啡馆充斥着喧嚣的交谈,就连所谓的“家”,也可能是责任与身份的捆绑场...
当代成年人正面临着“无地可栖”的困境。
亚朵的出现,恰好填补了这一空白,用一间小小客房打造出成年人的精神避难所。
这里的设计没有奢华酒店高调,却在细节处显露着自在。
如木质调装修带来温润质感,感应夜灯避免了深夜起身的窘迫,深睡枕头与记忆棉床垫消解着身体的疲惫,成套的餐具与精致茶具则赋予空间 “家” 的温度...
每每提及去亚朵过周末的具体原因,体验过的网友总如数家珍。
有人爱它的硬件设施,记忆棉床垫、深睡枕让长期熬夜冠军们沾枕头就睡。
“在这里,我找回了久违的婴儿般睡眠。”在上海陆家嘴工作的投行分析师李悦说。
周三晚上十点,她拖着登机箱走进公司附近的亚朵酒店,这是她本月第三次选择这样的“微度假”。
对她而言,这间标价459元的客房提供的不仅是睡眠,更是一种治愈。
也有人喜欢它的氛围,有种说不出的安心与温馨,让人瞬间静下来。
95后医学生小涂,将这里当作 “终极自习室”。
相比充满唠叨的家里和需要顾及室友的宿舍,亚朵的私人空间让她既能安心赶论文,又能毫无顾忌地刷剧放松,熬夜都变得理直气壮。
而对于频繁出差的人来说,亚朵的24小时洗衣房(带烘干功能)和迷你健身房,更是他们的体面补给站:
攒了一周的衣物洗烘整齐,再跑半小时步,第二天穿着干净衣服见客户,班味儿彻底清零。
既保持了足够的私密性,又无需承担家的责任与琐碎,亚朵成了“城市第三空间”。
目前,一线城市亚朵轻居平日价约400元,淡季甚至低至200元左右。
比起千元级别的周边游或拥挤的网红景点,300元左右就能买到8小时深度睡眠、一顿丰盛早餐、洗衣健身的组合,这是性价比极高的“躺平”选择。
02
亚朵的本质
是酒店业的“海底捞”
如果说空间是亚朵的基础,那么服务才是让它脱颖而出的核心。
亚朵创始人耶律胤曾说:“中端酒店的本质,是提供恰到好处的尊严。”
这位特立独行的创始人,创提出“标准个性化”服务理念,将服务体系与用户需求相结合,即让关怀既不刻意讨好,又能直抵人心。
比方说给客人递水,传统的标准化服务是机械地递过一瓶水;
而标准个性化则要求员工在不同场景提供不同温度的水:
风尘仆仆的客人,热茶招待;深夜回店时的客人,泡上一杯醒酒茶;离店的客人,递上一瓶暖心水...
更难得的是,亚朵给予员工充分的自主权,哪怕只是最基层的员工,也有权为客人送果盘、在客人身体不适时为其买药,甚至在客人不满时,选择为客人免单。
顾客就是上帝,亚朵就是酒店届的海底捞。
亚朵的早餐,还被网友调侃为 “酒店界早餐天花板”:
青岛分店的大虾面、西安分店的肉夹馍、苏州分店的奥灶面、云南分店的饵丝米线...
每个人入住都能解锁地域美食,像在刷美食地图;
而晚上9点半后的 “深夜粥到” 服务,热粥配小菜,比山珍海味更能温暖加班后饥肠辘辘的打工人;
离店时,送上的“亚朵村的茶”伴手礼,让离别多了一份温度。
社交媒体上,亚朵的服务细节成为现象级传播内容。
网友晒出了在亚朵必做的六件事后,获得了上万点赞,评论区更成了亚朵粉丝的打卡集散地。
03
不务正业的酒店
亚朵的商业逻辑,完全“背叛”了传统酒店业。
2025年上半年,亚朵实现营收43.74亿,同比增长33.96%;净利润6.67亿,同比增长19.02%;
在行业寒冬,亚朵逆势增长。
亚朵的零售业务,同样迎来了爆发。
2023年,亚朵卖出380万只枕头、77万条凉被,营收21.98亿,占总营收的30%;
2025年上半年,卖出超过200万只枕头,零售业务营收达16.59亿,占总营收38%,增速远超酒店业务。
当然,亚朵并非完美。
随着规模扩张,部分老店设施陈旧、热门商圈分店早餐排队、加盟管理问题等吐槽也客观存在。
但为什么人们依然愿意选择它?
因为在快到窒息的时代,空间成为奢侈品,失眠成为常态,一间能让人卸下伪装、安心喘息的房间,便有了不可替代的价值。
更重要的是,它给了成年人一个慢下来的正当借口:不用维护复杂关系,不必履行沉重责任,只需取悦自己。
它不用你远赴他乡,就在城市街角;它不提供惊天动地的体验,却能在一碗粥、一个枕头、一句问候里,让人暂时忘却疲惫,找回内心的平静。
正如它的slogan 所言,“Life is a tour”,人生是一场旅行,亚朵让这场旅行中的每一次停歇,都充满了温暖、力量。
在拼命迎合世界、满足他人之前,先让自己快乐,本就是最珍贵的生活智慧。有时候,最好的自我关爱,就是给自己开一间房,好好睡一觉。
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